Social Media Marketing y Social Media Optimización

También conocido como marketing de Influencia Social, es el acto de utilizar personas con influencia en la sociedad, plataformas sociales, comunidades online para marketing, relaciones publicas y servicio al cliente. Hoy por hoy, los medios o herramientas de Social Media Marketing incluyen Twitter, blogs, LinkedIn, Facebook y YouTube, entre otros.
En el contexto de marketing por Internet, los medios sociales hacen referencia a un conjunto de websites o sitios web en donde, el contenido ha sido publicado o agregado por los usuarios y no por los empleados de la empresa, como ejemplo, en YouTube, los videos no han sido publicados por los empleados de YouTube, por el contrario son cargados a la web de YouTube por los usuarios.