Social Media Marketing: ¿Que No hacer?

En un post anterior escribimos algunas consideraciones sobre ¿Que Hacer?, al implementar el Marketing en Redes Sociales o Social Media Marketing, en este post continuamos con algunos tips sobre ¿Que no Hacer?.

¿Que no Hacer?

• No realice spam en las redes sociales, hace que su reputación en redes sociales disminuya y no contribuye en nada a su campaña en Redes Sociales, nuevamente, NO LO HAGA.
• Evite prácticas de marketing, el elemento 'social' (también conocido como usuario / seguidor / fan) en los medios de comunicación social al parecer, tiene poca paciencia con las tácticas de marketing abiertamente de promoción, es mejor utilizar concursos o juegos divertidos.

• Mantener el perfil activo y actualizado, la frescura es de la esencia de los medios de comunicación social, no lo olvide.
• Realice una gestión de su reputación online, las señales de Reputación Online u ORM (Online Reputation Marketing) provienen de redes sociales, así que, mientras se dedican a la Social Media Marketing, debe calibrar la reacción del usuario a su producto y tomar las medidas adecuadas para hacer frente a cualquier señal desfavorable.
• SEO y SMM van de la mano, no le de prioridad a uno sobre otro, ambos forman parte de la estrategia de Marketing en Internet, y debe darle la debida importancia a cada uno de ellos.
• No utilice las redes sociales como campo de batalla, no utilice las redes sociales para tener batallas con la competencia, finalmente es perjudicial para su propia empresa.

Aquí la pregunta, ¿Que otras cosas NO debemos hacer en nuestra estrategia de Social Media Marketing?

Nota:

Artículo basado en Do’s & Don’ts of Social Media Marketing de Bhavya George.

Social Media Marketing: ¿Que hacer?

El Marketing en Redes Sociales o Social Media Marketing es mucho más que crear una cuenta en Twitter y una cuenta en Facebook, y luego escribir un tweet o un comentario en el muro y luego publicar algunas fotos. Si se realiza en forma adecuada, puede ayudarnos en gran medida a lograr nuestros objetivos.

En este articulo mencionamos un listado de cosas Que se deben hacer con las redes sociales o Social Media Marketing.

¿Que hacer?

• Construir una red social fuerte, si hablamos de Twitter, por ejemplo, en lugar de tener miles de seguidores, los cuales no están interesados en su mensaje o los cuales no son de fiar, construir una red de seguidores que luego transmitan el mensaje, eso es lo importante.
• Incrementar la confianza en su cuenta, tanto su sitio, como el mensaje que transmite deben ganarse la confianza de sus seguidores, usted debe demostrar que es objetivo en la información que publica.

• Es difícil trabajar con Social Media Marketing sin un blog, sin un blog donde publicar periódicamente información, no habría nada que publicar en Twitter, tal vez tan solo algunas fotos de los eventos en Facebook.
• Hay que estar atento del entorno, debemos estar atentos a los cambios o noticias que ocurren en nuestro entorno, debe estar suscrito a feeds de sitios relevantes o un lector de RSS, participe activamente y comente sobre los artículos que le parezcan relevantes. Al ser el primero en comentar le da la oportunidad de iniciar y dirigir el camino del debate.
• Ser social, no es posible crear una cuenta en twitter y no responder preguntas por ejemplo, se debe ser participativo, y estar en las redes más relevantes para su negocio. Otra forma es buscar participación en redes o comunidades más pequeñas, aunque mucho más enfocadas en lo que usted ofrece.
• Estrategia de Marca, la estrategia de Social Media Marketing, es parte de una estrategia total, deje que la filosofía de marca guíe su estrategia de SMM.
• Debe estar familiarizado con la cultura de las comunidades, para ser aceptado en una determinada comunidad debe revisar la forma en que esta se comunica y buscar comunicarse en forma similar.

¿Que otras consideraciones debemos tener al utilizar el Social Media Marketing?

Nota:

Artículo basado en Do’s & Don’ts of Social Media Marketing de Bhavya George.

Adios Google, bienvenidas Redes Sociales II

¿Cual es el significado del incremento de las redes sociales para los profesionales web?

Continuando el post anterior, considero que, todos los negocios serios deberían tener presencia en las redes sociales. Todas estas conexiones entre usuarios, negocios, cada tópico o idea, puede asimilarse en beneficio de la empresa.
Para realizar un adecuado uso de las redes sociales, los negocios deben realizar sus conexiones en forma significativa. En Facebook, por ejemplo, la información presentada y compartida debe ser relevante para la industria. Por ejemplo, no por que los ídolos de American Idol nos traigan visitas vamos a publicarlos en nuestro muro de Facebook, si las visitas que traen no son relevantes a nuestra marca o la audiencia no es la adecuada para nuestra industria.

Adios Google, bienvenidas Redes Sociales I

La posición dominante de Google en Internet tal vez llego a su fin. Los ataques a Google vienen de todos lados, nuevos buscadores tales como Bing o WolframAlpha, con promesas de mejoras en la búsqueda, pero quizá la mayor amenaza a Google es el meteórico ascenso de las redes sociales.
A inicios de este año, Facebook superó a uno de los principales motores de búsqueda en término de visitantes únicos. Así mismo, de acuerdo a Compete.com, el tráfico de Facebook se incremento en un 250% este año, con aproximadamente 113 millones de visitantes en mayo del 2009. Esta cifra es bastante significativa, si la comparamos con los 20 millones de Yahoo o los 30 millones de Google. Así mismo, Twitter se ha incrementado más del 1000% con un tráfico de más de 9 millones de visitas.

e-Marketing: ¿Cual es tu reputación online?

Como podríamos definir la reputación Online, bueno, pues seria la imagen que un negocio, marca o producto proyecta online; es decir, como se visualiza o como aparece en cuanto es buscado en Internet, y ahora no solo cuando es buscado, sino, como se visualiza esta marca con respecto a las comunidades o redes sociales (social media marketing).
Mencionaremos algunos puntos por los cuales es importante monitorear la reputación online:

• Si no hablo yo, alguien más lo hará, hoy por hoy, la denominada web 2.0 permite a los clientes tomar las riendas de la reputación online de las marcas, es decir, en Internet no podremos tener el control total sobre nuestra marca, pero podemos contribuir a tener una buena reputación online. Si la empresa no tiene una estrategia de Internet para la marca, pues será fácil que hagan daño a nuestra reputación. Basta un resultado negativo en google y nuestra marca estará en riesgo.

Social Media Marketing y Social Media Optimización

También conocido como marketing de Influencia Social, es el acto de utilizar personas con influencia en la sociedad, plataformas sociales, comunidades online para marketing, relaciones publicas y servicio al cliente. Hoy por hoy, los medios o herramientas de Social Media Marketing incluyen Twitter, blogs, LinkedIn, Facebook y YouTube, entre otros.
En el contexto de marketing por Internet, los medios sociales hacen referencia a un conjunto de websites o sitios web en donde, el contenido ha sido publicado o agregado por los usuarios y no por los empleados de la empresa, como ejemplo, en YouTube, los videos no han sido publicados por los empleados de YouTube, por el contrario son cargados a la web de YouTube por los usuarios.