martes, 22 de septiembre de 2009

Motivadores emocionales en Landing Pages

Cuando un visitante llega a su sitio web, llega con sus propias necesidades, perspectivas y emociones. Si usted no lo conoce en forma personal, ¿cómo podría presentar un diseño que pueda influenciar en el visitante?

Con relación al proceso de toma de decisiones, Tim Ash, indica que: "La gente no suele tomar decisiones racionales", indica además que "la mayoría de veces se utiliza los hechos racionales para justificar nuestra decisión intuitiva y emocional".

Es conocido en la comercialización que aquellas personas que se encuentran lo suficientemente cómodos con la situación actual no son buenas para la compra de bienes, servicios o ideas, pues no les interesa lo suficiente como para hacer un cambio.

Todas las estrategias y tácticas a ser aplicadas en la optimización de nuestras Landing Pages o Páginas de Aterrizaje, deben estar orientadas a influir en las emociones básicas y generar el movimiento de la comodidad actual. De acuerdo a lo que afirman Bob Hacker y Axel Andersson, se tienen varios conceptos claves en la redacción que motivan a la gente a actuar: el miedo, la codicia, la culpa, la exclusividad, la ira, la salvación o la adulación. Como observan, ni una de ellas es racional.

Ansiedad vs Confianza

En la escala más básica, estos es la escala básica si consideramos nuestros sentimientos de seguridad y protección. No creo que alguien se siente frente a una página web que produzca ansiedad. Por ejemplo, el proporcionar información personal o pagar con tarjeta de crédito, lleva temores asociados a ella.

¿Cómo se utilizara mi información? ¿Se utilizara en una lista de spam? ¿Voy a ser víctima del robo de identidad? ¿La compra llegara en buen estado y a tiempo? ¿Voy a conseguir lo que pedí? ¿Si tengo un problema después, alguien responderá?.

Cualquier cosa que usted pueda hacer en su website ayudara a la conversión. Esto incluye políticas de privacidad claras, direcciones de envío detalladas, políticas de devolución, testimonios de clientes, certificaciones y otros símbolos que demuestren que se puede hacer negocios con confianza.

Artículo basado en Emotional Motivators in Landing Page Optimization de Tim Ash

domingo, 20 de septiembre de 2009

El proceso del éxito

De acuerdo a Seth Godin, presenta el siguiente aspecto:

  1. Actitud
  2. Enfoque
  3. Objetivos
  4. Estrategia
  5. Tácticas
  6. Ejecución

Muchas veces invertimos la mayor parte del tiempo en la ejecución, cuando es claro que nadie a tenido éxito debido a la ejecución, la ejecución es importante, pero sin táctica no hay un orden de como lograr un objetivo con la ejecución de acciones.

Por otro lado, la táctica queda eclipsada por la estrategia, pues la estrategia determina que táctica es la que va funcionar. Pero la estrategia sólo se puede plantear si se tienen los objetivos claros, sin objetivos no podemos determinar que estrategia aplicar.

Ahora, que hay sobre los dos primeros puntos, de los cuales casi nunca se oye hablar.

Enfoque, el cual es determinante para poder visalizar el proyecto, el enfoque ayuda a comprender los objetivos planteados, todos tienen un estilo distinto de llevar adelante los objetivos, y si elegimos un estilo inadecuado, entonces la estrategia, la táctica y la ejecución no funcionaran en forma adecuada para lograr los objetivos.

Así mismo, en primer lugar en esta escala esta la actitud, la actitud con la cual enfrenta el proceso de lograr los objetivos, desde el enfoque hasta la ejecución.

De donde aparecen algunas preguntas:

  1. ¿Cómo lidiar con el fracaso?
  2. ¿Cómo tratar la competencia?
  3. ¿Qué personalidad busca en las personas que contrata?
  4. ¿Qué tipo d decisiones toma cuando nadie lo mira?

Es fácil centrarse en la ejecución, pero debemos tener en cuenta que sin los demás componentes, la ejecución no nos llevara a ningún lado o tal vez si, al fracaso.

Artículo basado en The hierarchy of success de Seth Godin.

miércoles, 16 de septiembre de 2009

SEO, estableciendo metas

Cuando uno aplica SEO en su sitio web, lo más probable es que sus objetivos sean, incrementar el tráfico y las ventas. Estas metas tal vez suenan interesantes, pero es importante que podamos definir en forma exacta y realista que es lo que esperamos lograr al aplicar SEO, es necesario que establezcamos los objetivos en forma adecuada.

Establecer metas específicas para SEO

Estableces las metas no es sencillo, no es tan simple como decir: "Incrementar el tráfico del website", para el ejemplo no hay manera de medir si llegamos o no al objetivo. En cambio, al establecer las metas deberíamos hacernos las siguientes preguntas:

  1. ¿Aumentar el tráfico para que palabras clave?
  2. ¿En qué tiempo debo cumplir el objetivo?
  3. Considero incremento de tráfico por busca natural y pay per click o solo búsqueda natural
  4. El tráfico es el que estamos buscando
  5. Si aumenta el tráfico y no aumentan las ventas, ¿habré logrado el objetivo?

Un objetivo cuantificable podría declararse de la siguiente manera:

"A diciembre del 2009, incrementar el número de visitas provenientes de los resultados orgánicos en un 50% con relación al mismo mes del año anterior."

Este objetivo tiene un periodo de tiempo, tiene un nivel de comparación y un valor numérico especifico a lograr, así todos los involucrados deben ser conscientes del logro o fracaso del mismo, así resulta más fácil establecer el camino y en el camino, establecer correcciones si fueran necesarias.

Artículo basado en: Measuring SEO succes

martes, 15 de septiembre de 2009

Bing adiciona opciones de búsqueda visual

Como una medida para permitir un acceso a una mayor fuente de información en un menor tiempo, el lunes Microsoft presento una nueva funcionalidad de su motor Bing, a la que denomino Búsqueda Visual o Visual Search. Esta característica permite a los usuarios navegar a través de imágenes en lugar de fragmentos de texto.

Visual Searh o Búsqueda Visual presenta una diferencia con relación a la búsqueda de imágenes, características de la mayoría de motores de búsqueda, por ejemplo, si realizamos la búsqueda de "película" en la búsqueda visual tendremos un listado de cientos de imágenes relacionadas a las películas de la cartelera actual. En forma similar si buscamos "maleta" nos presentara un listado de imágenes que pueden ser filtrados por tamaño o precio.

Stefan Weitz menciona que los usuarios pueden realizar consultas más rápido a través de imágenes que a través de textos.

Para poder visualizarlo deben seleccionar como país Estados Unidos y tener instalado el plugin de SilverLight (Una forma de imponernos Silverlight de Microsoft, para variar)

¿Qué utilidad se le puede dar?, en breve estará más claro, lo que es claro es que el equipo de Microsoft Bing a acelerado el ritmo de innovación como un intento de competir con Google

jueves, 10 de septiembre de 2009

SEO y las tiendas Online

¿De planificar a vender? Para poder realizar ventas, en primer lugar se tiene que alquilar o comprar una buena ubicación, seguidamente debe preocuparse de atraer la gente a su tienda, una vez ahi debe venderle sus productos y finalmente se debe tener un control de los colaboradores y del servicio que brindan en la tienda.

Una buena forma de simplificar su plan de negocio es trasladar su tienda a la World Wide Web y desarrollarla bajo las consideraciones de SEO (Search Engine Optimization), generar campañas web y establecer un adecuado tono de marketing, este conjunto de herramientas traerá el trafico a ti.

De hecho, muchas tiendas y empresas ya se están moviendo hacia la web y están generando respuestas satisfactorias, pero no todas vienen utilizando las ventajas de aplicar SEO en su sitio web. Tomemos algunos ejemplos:

  • Rosatel, el cual es una tienda de flores y regalos, el cual tiene un elevado número de ventas online
  • Wong, quien ya realiza ventas en online, en donde el mayor número de ventas son desde el exterior.
  • Lo traes lo vendo, que es muy parecido a una tienda de antigüedades, donde uno lleva su producto para ser vendido, esto básicamente utilizando la web.

A que nos lleva esto, nos lleva a pensar que tenemos una gran oportunidad, por lo menos en la web, ¿Se imagina competir con Wong en el mundo offline? Tendría que invertir tiempo en conseguir alguna buena ubicación, las mejoras ya fueron tomadas, luego la logística, los empleados, los locales, en fin, un sin numero de motivos que hacen menos viable dicha idea, sin hablar de la inversión que se requiere.

Ahora, ¿Se imagina competir con Wong en el mundo online? Esto es mucho más viable, tal vez no en todas las categorías pero se puede empezar con alguna de ella, y con una buena estrategia de SEO, tendrá mucho más visitas que Wong eso si es seguro.

Si tiene el producto y como cubrir la logística, para conseguir la tienda solo debe comprar un dominio y alojarlo en un hosting, la publicidad, puede empezar con las técnicas de SEO, listo, ya puede empezar a competir.

¿Qué opinan al respecto? ¿Cuales son las ventajas de la web para vender?

Planificación del Blog

En primer lugar se debe seleccionar el tema central del blog, así como las frases claves o keywords, producto de la investigación de cómo su público lo buscara. Para la búsquela de keywords puede utilizar herramientas como google insight, que nos puede ayudar con la selección de posibles keywords.

La selección del tema, se utilizara como titulo de su blog, es muy importante recordar que los motores de búsqueda devolverán los resultados de acuerdo a la relevancia de las palabras seleccionadas. El más relevante de sus artículos se visualizara de acuerdo a la búsqueda realizada.

Una vez seleccionada las keywords para su artículo, ahora tendrá que elegir la descripción de su blog. Blogger permite un máximo de 500 caracteres para la descripción del blog, se recomienda utilizar una descripción que se encuentre entre 150 y 200 caracteres. Es muy importante incluir el título de su blog dentro de la descripción.

Selección de una cuenta de blog

Luego de seleccionar el tema de su blog, debemos abrir una cuenta para el blog, para esto tenemos un conjunto de herramientas gratuitas, como blogger.com el cual puede ser una muy buena herramienta para empezar y bastante fácil de manejar. Aunque lo más recomendable es albergar su propio blog por temas de seguridad.

Otra buena herramienta es wordpress, la cual puede utilizar si tiene un lugar donde alojar dicha herramienta, la herramienta es gratis, pero debe tener donde alojarla.

Para alojar wordpress el hosting necesita:

  • Soportar el lenguaje de programación PHP versión 4.1 o superior
  • Poder trabajar con base de datos MySQL versión 3.23.23 o superior

Instalado el modulo mod_rewrite en el servidor web Apache.

SEO y la diferenciación

SEO Diferenciarse para triunfar

Una de las principales claves en el mundo de SEO (Search Engine Optimization) es la diferenciación. La razón de esto es:

  1. Existe una mayor probabilidad que enlacen a su sitio
  2. Tendrá una mayor impresión en las personas que visiten su sitio, teniendo una mayor probabilidad de conversión.

La principal razón para diferenciarse es la intensa competencia que tenemos en internet hoy, teniendo cada vez más sitios web en cada categoría y sus respectivas sub categorías. Aquellos que entienden cómo funcionan los buscadores y tienen un buen posicionamiento están generando ganancias hoy en día.

Un ejemplo de link building

Imagine que es un website de venta de palos de golf, contando con las principales marcas, busca en internet y descubre que existen otros 500 website similares al suyo.

Ahora imagine un blog conocido que ofrece consejos de golf y a menudo habla sobre equipos para golf. Dicho blog no va a enlazar los 500 sitios existentes, a lo mucho enlazara a uno o dos websites.

En una estrategia de Link Building, intenta contactarse con dicho blog e indicarle las ventajas que ofrece en su tienda, pero su mensaje llega a la bandeja de spam, sin oportunidad a ser leído.

¿Qué otra cosa podemos hacer?

Algunas otras ideas que podemos aplicar son:

  1. Implementar un widget que ayude a los jugadores de golf a seleccionar el club adecuado para él, y permite que el blog ponga este widget en su website.
  2. En el post de un blog observa que están solicitando información sobre un fabricante de Golf, de manera proactiva y desinteresada usted envía información sobre dicho fabricante.
  3. Imagina que realiza un concurso en el cual se pueden ganar un juego de golf, incluso ofreciendo dar la primicia de anunciar el concurso al blog.

En todos estos escenarios se ha diferenciado de la manada, todavía pueden ser indiferentes a lo que usted propone, pero tendrán una mayor probabilidad de atención.

Una visión estratégica

Si planea estar en el mercado a largo plazo, es necesario planificar y llegar a ser un líder en su sector. Continuando con el ejemplo, de los 500 websites de golf existentes, en breve quedaran menos. Estas son algunas de las cosas que podría suceder:

  1. Los clientes se vuelven mucho más exigentes en los websites que visitan con frecuencia
  2. Las redes sociales tienen un rol importante en ayudar a los consumidores a identificar la calidad de los negocios
  3. El algoritmo de los motores de búsqueda va a evolucionar, los enlaces seguirán siendo importante, pero los enlaces de las redes sociales tomaran mayor relevancia.
  4. Los propietarios de los sitios web se vuelven más exigentes en la elección de los enlaces.

Todo esto afectan al entorno, en el cual la diferenciación es muy importante para la supervivencia, considérelo en su visión. Elabore un plan para hacer su sitio web el mejor sitio web en su mercado. Si no puede tener una cobertura total, identifique en que sector puede ser el mejor.

Basado en el artículo: Differentiate Yourself for SEO Success

SEO y la competencia

Cambios en el website de competidores

Usted no es el único sitio web en internet, por lo tanto no se preocupe si repentinamente aparece una página sobre la suya en el listado de resultados. Los motores de búsqueda o search engines consideran muchos factores, ahora un pequeño cambio en otro website puede influir en la clasificación o posicionamiento.

A continuación desarrollamos algunos de los cambios en otros web sites que pueden influir en el pagerank o ranking de las páginas:

Adición de nuevas páginas

Todos los días aparecen nuevos competidores en busca de los top ten en el listado de resultados. Cada día se agregan nuevas páginas y muchas de ellas coinciden con el tópico que usted desarrolla. Cada nueva página indexada en los motores de búsqueda lleva a un cambio en la clasificación del pagerank o ranking de las páginas.

La mejor forma de combatir la nueva competencia o la aparición de nuevas páginas es "continuar con la construcción de su sitio web"

  1. Lo primero es seguir añadiendo páginas nuevas con contenido valioso (una forma sencilla son los blogs) con la mayor frecuencia posible, si es posible diaria o semanalmente.
  2. Desarrolle cada producto en una página nueva, de esta forma le da relevancia a cada uno de sus productos, con información única por producto, añadir nuevas herramientas, más artículos, dar más consejos.

El secreto no dejar de crecer e incrementar el valor informativo de su sitio.

Mayor relevancia

Los search engines o motores de búsqueda se encuentran constantemente clasificando la relevancia de las páginas, puede que no estemos de acuerdo con la conclusión, el hecho es que otro web site puede tomar mayor relevancia que el suyo.

Aquí es donde el e-marketing o marketing por internet (SEO y SEM) entran en juego, pero la idea no es solo optimizar su sitio web, la idea es construir una fuente de información altamente relevante para su sector. No por que venda un producto u ofrezca un servicio van a llegar a usted, es necesario aumentar el valor de la información de los productos o servicios que usted ofrece.

Muchas páginas se centran en cómo vender, pero la mayoría de personas no buscan comprar buscan ser ayudados, están buscando la solución a un problema.

"Aprenda a ayudar a sus usuarios y la venta se realizara".

Si usted le da al usuario lo que necesita se convertirá en un sitio de referencia en su sector.

Incremento en la construcción de links o link building

Uno de los factores más poderosos en el posicionamiento o incremento del pagerank es tener buenos enlaces o links hacia su sitio web. Si tenemos construida una buena red de enlaces en forma natural es un buen comienzo, pero debemos seguir trabajando en construir nuestra red de enlaces o link-building.

Lo mejor que puede hacer para construir enlaces hacia su sitio es generar información valiosa para sus usuarios (un ejemplo wikipedia), generar campañas orientadas en redes sociales y otros medios también ayuda a incrementar su exposición.

En conclusión, "es un proceso de mejora continua y permanente que debemos tener con relación a nuestro website".
¿Que opina al respecto? ¿Que otros factores podriamos considerar?

domingo, 6 de septiembre de 2009

¿Que es un blogging?

Un blog puede ser todo lo que uno quiere que sea. ¿Qué los diferencia de los sitios webs?, digamos que un blog viene a ser como una conversación con el público en Internet que se actualiza en forma constante.

De web blog: "un blog es básicamente una revista que se encuentra disponible en la web. La actividad de actualizar un blog es blogging y alguien que realiza el mantenimiento de un blog es un blogger".

¿Cómo el blogging puede ayudar a mi empresa?

El blogging proporciona un método específico para personalizar tu negocio y mantener al público actualizado en Internet en las cosas nuevas de su empresa, ya sean productos o servicios. Puede ser utilizado también como herramienta de Marketing, si orientamos a que el contenido proporcione beneficios al lector y no sólo para anunciar un producto o servicio.

El blogging también permite que lleguen a su sitio, cuando la gente busca un producto o servicio, primero buscara información sobre el tema.

¿Sobre que puedo escribir en el blog?

En primer lugar debe determinar el objetivo del blog, se debe seleccionar los temas relevantes al sitio web y a los visitantes que desea para su sitio web, si tiene más de un tema relevantes para su empresa, es recomendable crear un blog para cada tema relevante.

Esta estrategia resultara en la medida que se publique en su blog información de calidad que beneficie a sus visitantes. No utilice su blog estrictamente para publicidad relacionada a su sitio web.

¿Que otras recomendaciones podemos tener al crear un blog?

jueves, 3 de septiembre de 2009

Blogs empresariales

Beneficios de los Blogs en la empresa

Los beneficios de un blog en la empresa o blog corporativo, son mucho mayores que solo un aporte para la mejora de SEO (Search Engine Optimization). Es más, los beneficios en SEO son solo una pequeña parte de los beneficios totales de un blog.

Los blogs pueden ser muchas cosas, las empresas en general pueden aprovechar los blogs para llegar a un nivel personal con sus visitantes. Esto es solo un gran beneficio a la línea de comunicación de la empresa, debido a que los clientes quieren echar un vistazo dentro de la empresa con la que están tratando.

Por otro lado, los blogs son una excelente manera de incrementar el tráfico de un determinado website.

El blog debe ser planificado para un público o audiencia objetivo

En un blog pueden incluir "historias verdaderas" que representen quien soy como empresa, y ayuden a construir un lazo de confianza con nuestro público objetivo. Por otro lado, quienes llegan a nuestro site, pueden encontrar en el blog información complementaria.

En los blogs, los artículos se deben centrar en un público objetivo específico, con el cual interactuaremos con un lenguaje mucho más coloquial que en un site corporativo.

Por otro lado, el diseño o apariencia del blog debe ser similar al sitio principal, así no se siente como si hubieran llegado a un sitio diferente o nuevo al site corporativo, pero esto principalmente depende de los visitantes que quiera atraer.

Estadísticas de blog

  1. 51% de los lectores del blog visitan el site corporativo
  2. 54% de los lectores forman su opinión de artículos o productos basados en el blog
  3. 58% de los lectores lee los blogs a fin de encontrar noticias que no existen en otro lado
  4. 57% está interesado en opiniones personales, el 43% está interesado en los debates

SEO y el Blog

Desde el punto de vista de SEO, cuando se realiza en forma adecuada, los blogs ayudan a incrementar el número de enlaces internos hacia su site corporativo, esto aporta a la estrategia de Link Building.

Fuente: web site development training